چگونه می‌توانیم به شما کمک کنیم؟

محتوا و درج محصول

وقتی محصول دارای رنگ‌های متفاوت و اندازه‌های مختلف است، باید ویژگی‌های رنگ و اندازه را در اطلاعات خواسته‌شده وارد کنید.

پس از درج محصول تا قبل از تایید کارشناسان انتاکالا تمامی اطلاعات محصول، تصویر اصلی و تصاویر آلبوم قابل ویرایش هستند. اما پس از تایید اولیه توسط کارشناسان انتاکالا، امکان تغییر نام و رسته محصول وجود ندارد.

برای پیدا کردن گروه کالایی محصول خود:
• نام کالایی مشابه با محصولتان را در سایت انتاکالا جست‌و‌جو کنید.
• آخرین عنوان قبل از اسم کالا را مشاهده کنید. این عنوان گروه کالای شما در سایت انتاکالا را مشخص می‌کند.
در صورتی که کالا یا گروه مشابه وجود نداشت، می‌توانید درخواست ساخت گروه را از طریق فرم تماس با ما به کارشناسان مربوطه ارسال کنید.